Buumi Casino
100 % auf die Ersteinzahlung bis 500 EUR und dazu zu 15 % tägliches Cashback: Ist das Buumi Casino ein Geheimtipp? Wir haben den Anbieter durchleuchtet und uns Bonusbedingungen, Zahlungsmethoden, Servicequalität, Spielesortiment und weitere Aspekte ganz genau angesehen.
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Buumi Casino Neukundenbonus: 100 % bis zu 500 EUR
Für Neukunden hat das Buumi Casino einen sehr klassisch strukturierten Willkommensbonus aufgelegt. Es gibt einen 100 % Bonus auf die erste Einzahlung. Positiv: Der maximale Bonusbetrag ist erst bei 500 EUR gedeckelt.
Mit einer Einzahlung in Höhe von 500 EUR wird das Angebot somit voll ausgeschöpft. Notwendig ist eine so große Einzahlung jedoch nicht: Mit 25 EUR liegt die Mindesteinzahlung in einem vertretbaren Bereich.
Die Bonusbedingungen sind marktüblich. Es gilt eine 25-fache Umsatzbedingung. Diese bezieht sich auf Bonusgeld und eigene Einzahlung und muss innerhalb von sieben Tagen erfüllt werden.
Im Kleingedruckten finden sich einige weitere Details. So sind bestimmte Slots vom Spiel mit Bonusgeld ausgeschlossen. Dabei handelt es sich um The Dog House, 5 Lion, Lady Godiva, Greek Gods, Jokers Jewels, alle Tischspiele, Live-Spiele, Video-Poker und alle Jackpot-Spiele.
Außerdem dürfen Spieler bei Buumi mit aktivem Bonus keine Bonuskauffunktion wahrnehmen. Bis die Umsatzbedingung erfüllt ist, gilt ein Maximaleinsatz in Höhe von 5 EUR.
Extras für Bestandskunden: 15 % tägliches Cashback und Drops & Wins
Ein VIP Programm und Reload Boni gibt es im Buumi Casino nicht. Dennoch hat sich das Management mit der Frage der Bestandskundenbindung auseinandergesetzt. So haben alle Spieler Zugang zu den Drops & Wins Slots von Pragmatic Play mit einem monatlichen Preispool von 500.000 EUR.
Wer bei teilnehmenden Slots mit einem Mindesteinsatz von 0,50 EUR spielt und hohe Gewinnmultiplikatoren erreicht, kann sich einen Anteil am Preispool sichern. Zu den teilnehmenden Slots gehören zum Beispiel Wolf Gold, Sweet Bonanza oder The Dog House.
Ein weiteres durchaus substanzielles Extra für Bestandskunden ist die Cashback Regelung. Cashback gibt es jeden Tag, wenn am Vortag Nettoverluste angefallen sind. Wie viel Cashback es gibt, erfahren Spieler in einer E-Mail. Bis zu 15 % sind möglich. Cashback unterliegt einer 10-fachen Umsatzbedingung mit leider nur einen Tag Laufzeit.
Mitunter gibt es anstelle von Cashback Freispiele. Für Gewinne daraus gilt eine 50 -fache Umsatzbedingung. Das Cashback Angebot es aufgrund der täglichen Abrechnung und dem potenziell hohen Prozentsatz durchaus attraktiv. Wünschenswert wäre aber mehr Verbindlichkeit im Hinblick auf die Prozentsätze.
Das Spielesortiment: Sehr gut mit Mut zur Lücke
Das Spielesortiment im Buumi Casino ist insgesamt in Breite und Tiefe gelungen. Es gibt Spielautomaten inklusive Jackpots, softwarebasierte Bankhalter- und Pokerspiele sowie eine Livedealer Abteilung. Basis des Sortiments sind Kooperationen mit mehreren Dutzend Herstellern.
Darunter finden sich zum Beispiel NetEnt, Big Time Gaming, Pragmatic Play, Microgaming, Evolution Gaming, iSoftBet und Thunderkick.
Im Slotbereich gibt es verschiedene Kategorien – etwa Book of Slots, neue Slots, Automaten mit Megaways Funktion, Slots mit Multiplikatoren oder Bonuskaufoption.
Das Sortiment enthält viele beliebte Klassiker wie Bonanza von Big Time Gaming, Starburst XXXtreme von NetEnt, Gladiator Legends von Hacksaw Gaming oder Book auf Darkness von BetSoft.
Auch neue Spiele finden immer wieder ins Sortiment – Beispiele dafür sind Piggy Bank Megaways von iSoftBet oder Beer Party von Gamomat.
Recht schwach ist jedoch der Jackpotbereich. Hier gibt es keine wirklich interessanten Titel mit hohen Gewinnsummen. Auch der Bereich der softwarebasierten Bankhalterspiele ist rein quantitativ überschaubar. Die wichtigsten Games sind jedoch dabei – etwa europäisches Roulette von NetEnt, Baccarat Deluxe von PG Soft, Blackjack Royal Pairs von iSoftBet etc.
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Buumi Live Casino: Klein, aber auf dem neuesten Stand
Zum Angebot gehört auch eine Livedealer Abteilung. Hier gibt es unter anderem Spiele des Herstellers Evolution Gaming. Mit dabei sind auch brandneue Titel wie etwa Monopoly Blick Big Baller. Auch Crazy Time ist am Start.
Die Livecasino Kategorie ist leider etwas unübersichtlich sortiert. Nach vielen Spielen müssen Spieler über die freie Suchfunktion suchen. Wer sich die Mühe macht, findet zum Beispiel Lightning Roulette und Baccarat vor. Insgesamt das Angebot im Livecasino Bereich kleiner als im Durchschnitt des Marktes.
Qualitätscheck: Website, App & Kundenservice
Das Buumi Casino betreibt seine Homepage in diversen Sprachen, darunter neben Deutsch und Englisch auch Finnisch, Norwegisch, Englisch und Polnisch. Die deutsche Übersetzung umfasst auch den FAQ Bereich, nicht aber Geschäftsbedingungen, Datenschutzhinweise und Bonusbedingungen. Dies ist aus unserer Sicht ein kleiner Schwachpunkt. Gut ist, dass alle wichtigen Dokumente im Footer der Seite übersichtlich zusammengefasst sind.
Die Menüführung könnte an einigen Stellen übersichtlicher sein. Durch die Kategorien, eine freie Suchfunktion und den Anbieterfilter lassen sich Spiele in der Regel jedoch recht gut finden. In unseren Tests waren die Ladezeiten der Seite kurz. Dies ist nicht zuletzt auf den Verzicht der Entwickler auf überflüssige Marketingelemente zurückzuführen.
Wer bei Buumi mobil spielen möchte, benötigt keine App. Durch ein responsives Design erscheint die mobile Version am Browser von Smartphone oder Tablet ganz automatisch. In der mobilen Variante gibt es alle Spiele und Kontofunktionen, die es am Desktop gibt.
Der Kundenservice ist 24/7 via Live Chat und E-Mail erreichbar. Vor dem Start einer Konversation im Live Chat können Spieler die gewünschte Sprache auswählen. Deutsch wurde uns zu keinem Zeitpunkt angeboten, wenngleich deutschsprachige Kundenbetreuer nicht gänzlich auszuschließen sind.
Die Reaktionszeiten Live Chat liegen bei ca. 3-5 Minuten. Bei unseren Anliegen wurde uns jederzeit (in englischer Sprache) schnell und kompetent weitergeholfen.
Lizenzen, Spielerschutz und Zahlungssicherheit im Buumi Casino
Ist Buumi ein sicherer Anbieter? Hinter der Marke steht mit der Njord Ventures BV kein ganz unbekanntes Unternehmen. Auch die Marken Koi Casino und joker.io gehen auf diese im Staat Curacao ansässige Gesellschaft zurück.
Das Unternehmen ist nachprüfbar im Handelsregister Curacaos eingetragen (Registernummer 154649). Außerdem liegt eine Lizenz für den Glücksspielbetrieb im Internet vor. Diese wurde durch die zuständigen Behörden in Curacao ausgestellt. Es handelt sich um eine Lizenz des Typs 8048/JAZ.
Zur Unternehmensgruppe gehört mit der Njord Vantage Services LTD auch ein 100-prozentige Tochtergesellschaft im EU Mitgliedstaat Zypern. Auch hier konnten wir den Handelsregistereintrag verifizieren (Registernummer HE 413535). Die Tochtergesellschaft dient zur Abwicklung von Zahlungen und weiteren Dienstleistungen. Auch viele andere Online Casinos bedienen sich derzeit einer solchen Konstruktion.
Das Management hat konkrete Maßnahmen zum Spielerschutz angestrengt und kommuniziert diese Maßnahmen auch nach außen. So sollen die Mitarbeiter intensiv ausgebildet und dazu in die Lage versetzt werden, Probleme proaktiv zu erkennen.
Es gibt einen zur Selbsthilfe gedachten Kriterienkatalog, mit dem Spieler ihr eigenes Verhalten überprüfen können. Das Casino bietet darüber hinaus an, Spielkonten jederzeit zu schließen. Die Einrichtung individueller Limits steht bislang nicht als Kontofunktion zur Verfügung.
Wer sich bei Buumi registriert, startet mit der Angabe einer E-Mail-Adresse und der Wahl eines Passworts. Kunden aus Deutschland können ausschließlich Spielkonten in Euro eröffnen. Das Buumi Casino verlangt eine Handynummer, an die kurze Zeit später ein SMS Code geschickt wird.
Nach der Eingabe einiger Kontaktdaten und der vorläufigen Bestätigung durch Bestätigungslink und SMS Code ist das Konto initial freigeschaltet. Einzahlungen sind direkt danach mittels Kreditkarte (Visa & MasterCard) Zahlungsauslösedienste (Klarna) E-Wallets sowie mit verschiedenen Kryptowährungen (Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Bitcoin Cash) möglich.
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