Hejgo Casino

10 % wöchentliches Cashback ohne Umsatzbedingungen, ein großes Spieleangebot inklusive Livecasino und viele Zahlungsmöglichkeiten: Das Hejgo Casino hat uns im Test durchaus überzeugt.

Willkommensbonus: Gehört nicht zur Strategie

Im Hejgo Casino gibt es anders als bei den meisten anderen Casinos Online keinen klassischen Willkommensbonus. Dies ist jedoch nur auf den ersten Blick ein Nachteil. Das Hejgo Casino setzt auf eine langfristige Kundenbindung durch Cashback, Turniere und Treueprogramme. Mit diesen drei Aspekten befassen wir uns im nächsten Abschnitt genauer.

Boni und Extras für Bestandskunden: Turniere, Cashback und VIP Programm

Alle Kunden im Hejgo Casino erhalten Cashback. Dieses wird auf wöchentlicher Basis ausgezahlt. Wer in der Zeit von Montag 0:00 Uhr bis zum folgenden Samstag 23:59 Uhr einen Nettoverlust erleidet, erhält Cashback. Aufgerufen sind 10 % – mit Auszahlung am Sonntag vor 18:00 Uhr UTC. 

Berücksichtigt werden Nettoverluste bei Video Slots und im Livecasino. Dies ist ein großer Pluspunkt: Die meisten Casinos mit Cashback berücksichtigen Nettoverluste im Livecasino nicht. Um Cashback zu erhalten, muss der Nettoverlust mindestens 10 EUR erreicht haben – der minimale Cashbackbetrag beläuft sich auf 1 EUR. 

Ausgezahlt wird Cashback nur an aktive Kunden. Der größte Pluspunkt: Cashback wird als Echtgeld ausgezahlt. Es gibt keine Umsatzbedingungen. Die Auszahlung muss allerdings innerhalb von drei Tagen abgerufen werden.

Zur Kundenbindungsstrategie im Hejgo Casino gehört auch das VIP Programm. Dieses umfasst zehn Level. Für das erste Level sind 60 Punkte, für das höchste Level 250.000 Punkte erforderlich. Jeweils 1,0 Punkte gibt es für 10 EUR Echtgeldeinsatz. 

Wer ein neues Level erreicht, erhält Preise wie zum Beispiel Freispiele oder einen persönlichen Casino Bonus. Boni unterliegen einer dreifachen Umsatzbedingung, Gewinne aus Freispielen müssen 25 mal umgesetzt werden.

Zudem gibt es bei Hejgo Turniere – und zwar zumeist mehrere parallel. Die Drops & Wins von Pragmatic Play sind ebenso mit am Start wie Veranstaltungen weiterer Hersteller und interne Verlosungen. Häufig gibt es Turniere mit Preispools im fünf- und sechsstelligen Bereich.

Das Hejgo Casino Spieleangebot: Slots und mehr

Das Hejgo Casino kooperiert mit einer Reihe bekannter Spielehersteller. Mit dabei sind z.B. Play‘n Go, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Big Time Gaming, NetEnt, Push Gaming und Playtech. Insgesamt sind rund 60 Spieleherstellern Bord. Dementsprechend groß ist das Spieleangebot, das Slots, Video Poker und eine Livedealer Abteilung umfasst. Insgesamt gibt es mehr als 5000 Spiele. Dies ist deutlich mehr als bei vielen Konkurrenten.

Wer den Slotbereich betritt, sieht viele Kategorien. Dazu gehören neue Spiele und besonders beliebte Automaten ebenso wie Jackpots, Drops & Wins Slots oder Slots mit Megaways Technologie.

Fast alle Klassiker und Evergreens sind mit an Bord. Beispiel dafür sind Book of Dead von Play‘n Go, Big Bass Bonanza von Pragmatic Play, Push Gaming von Razor Shark und Starburst von NetEnt. Erscheinen neue Titel am Markt, werden diese in kurzen Abständen hinzugefügt.

Der Hejgo Jackpotbereich umfasst dutzende Titel, allerdings nicht die ganz großen Namen wie Mega Moolah. Mit Titeln wie 40 Lines Super Hot und Co. ist jedoch für Unterhaltung gesorgt, wenngleich auch auf einem etwas kleineren Niveau.

Neben Slots gibt es auch Video Poker. Wild Texas, Jacks or better, Deuces Wild: Die wichtigsten Varianten sind vertreten. Relevante Hersteller diesem Bereich sind BGaming, BetSoft, EGT und NetEnt.

Das Livecasino: Alle wichtigen Kategorien vertreten

Die Livedealer Abteilung hat Hejgo in verschiedene Kategorien unterteilt. Es gibt neue und besonders beliebte Spiele, Roulette, Blackjack, Baccarat, Craps und Poker. Außerdem gibt es eine eigene Kategorie für Spielshows. Die dominierenden Hersteller im Livecasino sind Evolution Gaming und Pragmatic Play Live.

Im Bereich der Spielshows gibt es zum Beispiel Cash or Crash, Deal or no Deal, Mega Wheel und Gonzo´s Treasure Hunt Live.

Wer sein Glück am liebsten am Roulettetisch auf die Probe stellt, kann zwischen unzähligen Varianten wählen. Europäisches und Amerikanisches Roulette, Immersive Roulette, Lightning Roulette, Doubleball Roulette, Speed Roulette, Mega Roulette und mehr laden zu einer Partie ein.

Blackjack gibt es an zahllosen Tischen mit variierenden Limits. Ähnlich verhält es sich mit Baccarat. Für eine Partie Poker stehen Ultimate Texas hold‘em und Texas hold‘em Bonus ebenso zur Verfügung wie Three Card Poker, 2 Hand Casino hold‘em, Casino hold‘em und Caribbean Stud Poker.

Technik und Servicequalität im Test

Technisch ist das Hejgo Casino gut ausgestattet, was angesichts des Hintergrunds nicht überrascht. Die Seite hat und durch kurze Ladezeiten, eine übersichtliche Menüführung und ein nicht überfrachtetes Design überzeugt. Es gibt neben vielen Kategorien eine freie Suchfunktion. Alle wichtigen Links zum Beispiel zum Beschwerdeverfahren, zu Spielregeln, Bonusbedingungen und AGB finden sich unten auf der Seite. Dort ist auch der FAQ Bereich verlinkt. 

Die Seite steht in insgesamt neun Sprachen bzw. Länderversionen zur Verfügung. Die deutsche Übersetzung umfasst einen Großteil der wichtigen Dokumente. Einzelne Bestandteile wie zum Beispiel die AGB stehen jedoch nur in englischer Sprache zur Verfügung. Mobil spielen ist durch ein responsives Design ohne Einschränkungen möglich. Wer den Kundenservice kontaktieren möchte, kann 24/7 ein Kontaktformular nutzen. Dies ist sicherlich noch ausbaufähig.

Lizenzen, Spielerschutz und Zahlungssicherheit im Hejgo Casino

Das Hejgo Casino ist nicht im luftleeren Raum entstanden. Hinter dem Angebot steht die N1 Interactive Limited, die auch viele andere Online Casinos betreibt. Das Unternehmen ist im EU Mitgliedstaat Malta ansässig und ebenda im Handelsregister eingetragen (Registernummer C-81457). 

Die N1 Interactive Limited verfügt über eine vollständige Lizenz für den Glücksspielbetrieb im Internet. Diese wurde durch die maltesische Glücksspielaufsichtsbehörde MGA ausgestellt. Die Lizenz datiert vom Jahr 2018 und ist nachprüfbar gültig (Lizenznummer: MGA/B2C/394/2017). Wir haben in der MGA Datenbank die Lizenz und die zugehörigen URLs nachgeprüft.

Im Hinblick auf den Spielerschutz gelten die in Europa üblichen Compliance Regelungen. Neben allgemeinen Informationen zu dem sensiblen Thema stellt das Hejgo Casino konkrete Hilfsangebote zur Verfügung. Dazu gehören vorübergehende oder dauerhafte Selbstausschlüsse vom Spiel. 

Darüber hinaus ist es möglich, die eigene Spielaktivität durch eine E-Mail an den Kundenservice zu begrenzen. Möglich sind Limits auf täglicher, wöchentlicher und monatlicher Basis. Die Limits können sich auf Einsätze, Einzahlungen und Nettoverluste beziehen. Lockern lassen sich Limits nur mit einer Karenzzeit, Verschärfungen sind jederzeit ohne Wartezeit möglich.

Die initiale Kontoeröffnung dauert lediglich 1-2 Minuten. Spieler müssen das Konto verifizieren und dazu Ausweisdokumente hochladen. Dies lässt sich bis zur ersten Auszahlungsanfrage aufschieben. Einzahlungen sind direkt nach der Freischaltung schon möglich. 

Das Hejgo Casino akzeptiert Kreditkarten, Zahlungsauslösedienste, E Wallets und Paysafeacards. Auszahlungen sind zusätzlich mittels Banküberweisung möglich. Es gibt keine internen Gebühren für Einzahlungen und Auszahlungen. Der Mindesteinzahlungsbetrag beläuft sich auf 20 EUR.